Удалённый приём показаний счётчиков
и обработка данных
и обработка данных
в учётную систему в нужном формате
Умные алгоритмы обработки
Клиенты часто ошибаются, даже если очень хотят сдать показания правильно.
Наши алгоритмы способны распознать десятичные точки и запятые, наличие номера счётчика, корректность идентификатора клиента и т. д.
Если алгоритм не сможет распознать содержание SMS, сообщение пересылается оператору управляющей организации для ручной обработки. Клиенту отправляется отдельное сообщение с информацией о том, было ли удачно распознано его SMS или нет.
Пример XML-файла
XML-файл генерируется по запросу обслуживающей организации, в нём сохраняются все имеющиеся данные за указанный период.
Пример CSV-файла
CSV-файл генерируется по запросу обслуживающей организации, в нём сохраняются все имеющиеся данные за указанный период.
Пример содержания SMS
SMS отправляется на короткий номер, с использованием названия обслуживающей организации, кода клиента, номеров и показаний счётчиков.
В коротком сообщении можно указывать столько счётчиков и их показаний, сколько требуется клиенту.
показаний одной квартиры
(рассчитано на 24 месяца)
Плата за интеграцию
Включённая в план "Starter" стандартная функциональность - экспорт данных в CSV-файл.
В рамках интеграционной платы плана "Norma" мы адаптируем содержание SMS и его распознавание, а также один из существующих форматов экспорта данных так, чтобы в систему управляющей организации можно было импортировать данные одним кликом.
В рамках интеграционной платы плана "Extra" мы адаптируем содержание SMS и его распознавание, а также один из существующих форматов экспорта данных или разработаем новый так, чтобы в систему управляющей организации можно было импортировать данные одним кликом.
Цена SMS для клиентов
За отправку сообщения на короткий номер не взимается дополнительная плата. Однако оператор мобильной связи может тарифицировать отправку согласно условиям договора или плана, выбранного клиентом.
Включённое количество SMS
Включённое в план количество полученных сообщений и отправленных ответов на них. За сообщения сверх лимита взимается дополнительная плата в размере 0.05 EUR за SMS.
Код управляющего
Вашей организации присваивается индивидуальный код, чтобы распознать отправленную именно вам информацию.
Портал самообслуживания
Административная веб-страница, на которой вы можете скачать полученные показания.
Сообщение об ошибке
В случае, если наши умные алгоритмы не распознают содержание короткого сообщения или клиент отправил ошибочное содержание, текст из сообщения будет отправлен вашему оператору для ручной обработки.
- Обслуживающая организация:Почему нам стоит использовать ваше решение, а не простую электронную почту?Служба поддержки:Получая сообщения на электронную почту, ваш работник вынужден вручную сортировать и обрабатывать информацию. Также нужно помнить, что не у всех клиентов есть доступ в интернет, в то время как простой мобильный телефон есть у каждого.
- Обслуживающая организация:Как мы можем оповестить клиентов, что у них появилась возможность сдавать показания через SMS?Служба поддержки:Если вам уже доступны номера мобильных телефонов ваших клиентов, мы можем обеспечить информирование путём рассылки коротких соощений от вашего имени.
- Клиент:Кто отвечает за правильность данных?Служба поддержки:Клиент ответственен за содержание SMS. Важно правильно указать номер клиента, номера счётчиков и их показания. За обработку данных и точность расчётов отвечает обслуживающая организация. Мы отвечаем за анализ содержания полученных сообщений, их обработку и передачу данных обслуживающей организации, а также за оповещение клиентов о полученных результатах — удалось ли распознать содержание сообщения или нет.
